“雙十一”來了 購物當(dāng)理性
一年一度的“雙十一”購物節(jié)又來了,,各大電商平臺的商品預(yù)售信息早已紛紛提前呈現(xiàn),不少市民開啟了“買買買”模式,。日前,,宿州市市場監(jiān)督管理局,、宿州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)布“雙十一”消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者在面對五花八門的促銷活動(dòng)時(shí),要擦亮眼睛,,保持理性,,合理消費(fèi)、按需購買,。
“雙十一”即指每年的11月11日,,由于日期特殊又被戲稱為“光棍節(jié)”。從2009年開始,,以天貓,、京東、蘇寧易購為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站,,利用這一天進(jìn)行大規(guī)模打折促銷活動(dòng),。如今,“雙十一”已成為一個(gè)固定的購物節(jié),,很多線上線下的商家會從11月11日前兩周開始,,推出一系列優(yōu)惠政策來吸引消費(fèi)者的眼球。大量的“剁手黨”也會在這段時(shí)期瘋狂購物,。但是,,最近這幾年,“雙十一”復(fù)雜的促銷規(guī)則讓很多消費(fèi)者感到滿滿的“套路”,。經(jīng)常聽到一些生活節(jié)奏快的年輕人說,,與其花大量的時(shí)間去計(jì)算優(yōu)惠數(shù)額,還不如用那些時(shí)間去工作或休息,。一些電商也意識到了這個(gè)問題,,于是,原本的一些搶購變成了預(yù)售,,消費(fèi)者只要提前支付定金,,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)付尾款就能拿到心儀的產(chǎn)品。
在筆者看來,,不管是提前支付定金,,還是各種“滿減”政策,商家的終極目標(biāo)就是要提升銷售額,。而對于消費(fèi)者來說,,買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品才是最重要的。因此,,雙方都應(yīng)保持理性,,不能把“雙十一”購物節(jié)當(dāng)作一場“狂歡”,。
對于電商平臺和銷售商而言,靠著各種讓人眼花繚亂的營銷手段,,也許會在短時(shí)期內(nèi)業(yè)績猛增,,但如果產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不過關(guān)的話,在“雙十一”狂歡過后,,很可能會迎來大量的退貨單,,最終不僅沒有賺到錢,而且會失去了消費(fèi)者的口碑和信賴,。如果商家能夠多一些真誠,,少一些套路,用最優(yōu)惠的價(jià)格銷售最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,相信很多消費(fèi)者會樂意買單。今年,,一些電商平臺把預(yù)售付尾款時(shí)間提前至10月31日晚上8點(diǎn)開始,,這種人性化的服務(wù),就讓不少消費(fèi)者發(fā)出感嘆:真心不錯(cuò),!凌晨熬夜搶購的日子可能一去不復(fù)返了,。
對廣大消費(fèi)者來說,首要的是樹牢科學(xué)消費(fèi)觀,,理性對待各種促銷活動(dòng),,不能單純因低價(jià)而瘋狂購買。其次,,要選擇正規(guī)電商平臺和知名度較高的品牌,,并了解優(yōu)惠促銷活動(dòng)詳情,謹(jǐn)防不良商家“明降暗漲”“虛假打折”等套路,。此外,,不要私加陌生人微信進(jìn)行線下交易,不要點(diǎn)擊不明鏈接,,防止個(gè)人財(cái)產(chǎn)受到損失,;對于自己不需要的商品,即使價(jià)格非常優(yōu)惠,,也不能盲目跟風(fēng),,以免浪費(fèi)時(shí)間和金錢。
與此同時(shí),,市場監(jiān)督管理局,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會等相關(guān)部門和單位要切實(shí)履行責(zé)任。在“雙十一”前后,通過發(fā)布消費(fèi)提示,、進(jìn)行市場檢查,、及時(shí)處理消費(fèi)糾紛等方式,,積極營造良好的消費(fèi)環(huán)境,、維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
■ 王云
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