近日,，長(zhǎng)三角鐵路春游運(yùn)輸方案出臺(tái)。今年春游運(yùn)輸從3月10日起至4月10日止,，長(zhǎng)三角鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客6150萬(wàn)人次,，日均發(fā)送192萬(wàn)人次,，客流恢復(fù)至2019年同期的95%以上。鐵路部門(mén)為滿(mǎn)足滬,、寧,、杭等重點(diǎn)旅游城市以及滬寧、滬杭,、杭黃等熱門(mén)旅游線(xiàn)路客流出行需求,，計(jì)劃增開(kāi)管內(nèi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)25.5對(duì)。鐵路部門(mén)表示,，今年長(zhǎng)三角鐵路春游客流將逐步回歸常態(tài),，出行范圍將相對(duì)集中在高鐵3小時(shí)交通圈內(nèi)的中短途線(xiàn)路。（據(jù)3月8日安徽日?qǐng)?bào)客戶(hù)端）

春風(fēng)吹來(lái)草木綠,，正是踏青賞花時(shí),。鐵路部門(mén)適時(shí)推出春游運(yùn)輸方案，切合了很多人乘高鐵出游的愿望,，在給游客帶來(lái)方便的同時(shí),，也加快了旅游業(yè)的向暖速度。在我國(guó)旅游業(yè)快速?gòu)?fù)蘇的大背景下,，各地各部門(mén)結(jié)合自身特點(diǎn),，推出了一系列春季旅游的惠民舉措，吸引了大量游客,，激發(fā)了旅游市場(chǎng)活力,，讓旅游業(yè)在這個(gè)春天里蓬勃發(fā)展,。

促進(jìn)旅游業(yè)復(fù)蘇振興，離不開(kāi)政策措施支持,。剛剛過(guò)去的“三八”節(jié),，多地推出了收費(fèi)景區(qū)免門(mén)票的政策，不僅讓景區(qū)內(nèi)人流如織,，也帶熱了當(dāng)?shù)氐牟惋?、民宿和旅游產(chǎn)品市場(chǎng)。由此可見(jiàn),，旅游主管部門(mén)要積極引導(dǎo)景區(qū)推出優(yōu)惠措施,，先將游客吸引過(guò)來(lái)，再發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)效應(yīng),，實(shí)現(xiàn)從“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向“綜合消費(fèi)經(jīng)濟(jì)”的轉(zhuǎn)變,。對(duì)于那些旅游設(shè)施優(yōu)、游客口碑好的旅游企業(yè),，相關(guān)部門(mén)可給予一定的政策支持或資金獎(jiǎng)勵(lì),。同時(shí)，還可針對(duì)組團(tuán)達(dá)到一定量的旅行社出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策,，吸引更多游客過(guò)來(lái),。

旅游業(yè)持續(xù)復(fù)蘇發(fā)展，高品質(zhì)服務(wù)非常關(guān)鍵,。而高品質(zhì)的服務(wù)取決于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和從業(yè)人員的素質(zhì),。中國(guó)旅游研究院專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研顯示，今年春節(jié)假日期間面對(duì)快速?gòu)?fù)蘇的旅游市場(chǎng),，兩成左右的旅游企業(yè)表示接待能力確實(shí)捉襟見(jiàn)肘,。為此，相關(guān)部門(mén)可以高起點(diǎn)規(guī)劃統(tǒng)籌兼顧,，整合當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,，推出特色線(xiàn)路，為游客打造沉浸式的體驗(yàn),。比如,，安徽省文化和旅游廳就發(fā)布了“古韻亳州”“尋味宿州”“風(fēng)情蚌埠”等非遺主題旅游十大精品線(xiàn)路的嘗試；主管部門(mén)還要定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，并通過(guò)技能比賽活動(dòng)推出一批優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員典型,，在行業(yè)內(nèi)形成比學(xué)趕超氛圍。文化旅游,、市場(chǎng)監(jiān)督等相關(guān)部門(mén)要通過(guò)定期檢查,、隨機(jī)抽查、公布舉報(bào)電話(huà)等形式,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題,，并督促其經(jīng)營(yíng)主體快速整改,，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)的品質(zhì)。

■ 王云