日前，國家發(fā)展改革委會同教育部,、財政部,、人力資源社會保障部、商務(wù)部等五部門印發(fā)《關(guān)于深化家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)教融合的意見》,，在家政人才教育培養(yǎng)、從業(yè)人員技能提升、產(chǎn)教融合載體建設(shè),、賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等方面,，提出了指向明確、含金量高,、操作性強,、針對性準(zhǔn)的舉措，為深化家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)教融合,、促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實的政策保障,。

家政服務(wù)是民心工程，也是與促進消費,、擴大就業(yè)緊密相連的民生事業(yè),。從照顧嬰幼兒到護理老年人，從幫助雙職工解決孩子吃飯難到分擔(dān)上班族家務(wù)勞動,，如今的家政服務(wù)愈發(fā)多樣化,，緩解了不少家庭的“后顧之憂”。

然而,，現(xiàn)實中家政服務(wù)業(yè)在發(fā)展模式,、工作方式和勞動關(guān)系上具有行業(yè)特殊性。專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、數(shù)字化程度不高，高質(zhì)量從業(yè)人員有效供給不足,，亟需通過規(guī)范化,、專業(yè)化的培訓(xùn)來提升從業(yè)人員的職業(yè)技能、職業(yè)道德,、職業(yè)素養(yǎng),，大規(guī)模促進家政從業(yè)人員職業(yè)能力提升，有效支撐家政提質(zhì)擴容行動,，滿足人民群眾對高質(zhì)量家政服務(wù)的緊迫性需求,。

產(chǎn)教融合是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進教育鏈,、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈,、資金鏈、創(chuàng)新鏈有機銜接的重要著力點,。深化家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)教融合,，是優(yōu)化家政人力資源供給質(zhì)量和結(jié)構(gòu)，提升家政服務(wù)質(zhì)量的有效途徑,。

目前,，產(chǎn)教融合不深、供需“兩張皮”是家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的難點和堵點。一方面,，規(guī)?；髽I(yè)少、龍頭企業(yè)缺乏,；另一方面,，沒有發(fā)揮家政企業(yè)的辦學(xué)主體作用。傳統(tǒng)的家政職教主體是學(xué)校牽頭成立,、企業(yè)被動參與,，企業(yè)的辦學(xué)主體作用沒有得到充分發(fā)揮和落地。

隨著生活水平的提高,，對家政服務(wù)的需求越來越精細化,、服務(wù)內(nèi)容越來越多元化、個性化?，F(xiàn)實情況迫切要求家政服務(wù)人才的培養(yǎng)必須與市場需求相匹配,。為滿足日益豐富的家政服務(wù)需求，應(yīng)鼓勵更多高等院校,、職業(yè)院校開設(shè)家政相關(guān)專業(yè),，強化高素質(zhì)、專業(yè)化家政服務(wù)人才培養(yǎng),。支持家政企業(yè)深度參與相關(guān)院校的專業(yè)規(guī)劃,、教學(xué)設(shè)計、課程設(shè)置,、實習(xí)實訓(xùn)等,，建立穩(wěn)定的就業(yè)對接機制，推動家政人才高質(zhì)量就業(yè),。同時,，推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升家政服務(wù)供給質(zhì)量。從建立標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系入手,，指導(dǎo)家政企業(yè)建立崗前,、在崗、轉(zhuǎn)崗等全鏈條全員培訓(xùn)制度,。此外,，抓緊制定修訂、實施應(yīng)用家政服務(wù)業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),。

近年來,，家政服務(wù)業(yè)與新技術(shù)結(jié)合日益緊密，互聯(lián)網(wǎng)在家政服務(wù)業(yè)得到廣泛應(yīng)用,。對于廣大家政企業(yè)來說,，不妨把握好機遇,，順應(yīng)并引領(lǐng)大數(shù)據(jù)時代服務(wù)行業(yè)的發(fā)展潮流，以互聯(lián)網(wǎng)為依托,，在深化人工智能技術(shù)在家政領(lǐng)域應(yīng)用,、推廣家政數(shù)字化培訓(xùn)方式等方面多發(fā)力,，促進家政服務(wù)業(yè)與信息化,、網(wǎng)絡(luò)化深度融合，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新業(yè)態(tài),、創(chuàng)新服務(wù)模式,、創(chuàng)新盈利模式，推動家政服務(wù)業(yè)走向數(shù)字化,。

家政服務(wù)關(guān)乎千家萬戶,，一頭連著人民群眾對美好生活的向往，一頭連著高質(zhì)量充分就業(yè),。家政服務(wù)大有可為,，也必將大有作為。

■ 曾慶芳