美麗的花兒插起來(lái)。
12月21日,,冬至,。
這天,,8路公交車(chē)司機(jī)張欠欠如往常一樣,早上6時(shí)10分從始發(fā)站開(kāi)出第一班早班車(chē),?!吧宪?chē)請(qǐng)坐好、扶好,,車(chē)輛轉(zhuǎn)彎,,請(qǐng)抓牢扶手,停穩(wěn)再下車(chē)”,。每到一站,,張欠欠都熱情地重復(fù)這些話語(yǔ)。遇到腿腳不便的老年人,,她總會(huì)立即起身,,攙扶老人入座或下車(chē)。
培訓(xùn)一線駕駛員服務(wù)禮儀,。
“小張,,早上好?!薄按鬆?,您來(lái)了,趕緊找個(gè)座位坐穩(wěn)了,?!辈簧俪丝鸵簧宪?chē)就熱情地和張欠欠打招呼。一趟車(chē)程,,總會(huì)遇到很多熟悉的面孔,,都是經(jīng)常乘坐8路車(chē)的乘客。
新年的喜慶“掛”起來(lái),。
初次乘坐這輛8路車(chē)的乘客會(huì)意外地發(fā)現(xiàn),,它與其他公交車(chē)有些不同,。十米車(chē)廂內(nèi),,頂棚中央掛著一個(gè)大紅燈籠,兩側(cè)掛滿(mǎn)了小國(guó)旗,,并有綠葉和小燈籠點(diǎn)綴,,就連刷卡器的桿子也被綠葉藤條包裹起來(lái)。原本冰冷的塑料座椅上鋪上了棉墊,,坐上去軟乎乎的,,在寒風(fēng)中等車(chē)的乘客上車(chē)便能感受到貼心的溫暖。
貼心裝上棉坐墊,。
這些裝飾品和棉墊都是張欠欠自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)安裝的,?!败?chē)廂裝飾品每年要換新,東仙橋小商品市場(chǎng)賣(mài)裝飾品的老板都認(rèn)識(shí)我了,。老板知道是裝在公交車(chē)?yán)?,每次都?huì)以最低價(jià)格賣(mài)給我?!睆埱非氛f(shuō):“棉坐墊是從2014年的冬天開(kāi)始裝的,。”天氣寒冷時(shí),,老年人坐車(chē)交談中提到座位太涼了,,張欠欠聽(tīng)在耳中記在心里,于是訂制了30多件棉坐墊裝在車(chē)上,。從那以后,,每到冬季降溫時(shí),這輛8路公交車(chē)的車(chē)座上就會(huì)鋪上暖暖的棉墊,。
冬至吃餃子,,馬大娘特意送來(lái)水餃,開(kāi)心地看著張欠欠吃完,。
在來(lái)來(lái)回回往返于始發(fā)站與終點(diǎn)站中,,時(shí)間很快就到了上午10時(shí)許。當(dāng)車(chē)子穩(wěn)穩(wěn)地??吭谝惶幑徽九_(tái)時(shí),,一位70歲左右的大娘手里提著一個(gè)不銹鋼保溫桶上了車(chē)?!啊敛欢孙溩油?,凍掉耳朵沒(méi)人管’!小張,,今天是冬至,,在家里包了點(diǎn)餃子給你送來(lái),一會(huì)到終點(diǎn)休息時(shí)趁熱吃了,?!闭f(shuō)完抱著保溫桶坐了下來(lái)。原來(lái),,這位馬大娘是專(zhuān)門(mén)來(lái)給張欠欠送餃子的,。
攙扶老人下車(chē)。
車(chē)輛再次回到始發(fā)站,,張欠欠打開(kāi)保溫桶,,在馬大娘滿(mǎn)是關(guān)愛(ài)的眼神里吃完了熱乎乎的餃子?!斑@是大娘送我的禮物,,吃完餃子,,我渾身上下都暖暖的?!背弥@會(huì)空當(dāng),,張欠欠與記者聊了起來(lái):“從事公交車(chē)司機(jī)工作這么多年,在認(rèn)真做好這份工作的同時(shí),,也遇到了很多令我感動(dòng)的乘客,,感受到許多溫暖的瞬間?!?/p>
清洗愛(ài)車(chē),。
她說(shuō):“家住新都市華庭的張姨有次看我感冒咳嗽,特地在站臺(tái)等著我,,送來(lái)藥品,、蜂蜜、潤(rùn)喉糖等,。夏天時(shí),,經(jīng)常坐車(chē)的莫大爺有次專(zhuān)門(mén)在站臺(tái)等了我一個(gè)多小時(shí),就是為了給我送兩瓶冰凍飲料解暑,?!?/p>
每個(gè)工作日,張欠欠在始發(fā)站與終點(diǎn)站之間來(lái)回穿梭,,14單次,,單趟距離12公里。從城南到城北的12公里的距離,,張欠欠用真誠(chéng)的心,、溫暖的舉動(dòng)在十米車(chē)廂內(nèi)拉近了許許多多乘客的心,獲得了雙向奔赴的愛(ài),?!俺丝蛶Ыo我的感動(dòng)太多太多。我有一個(gè)備忘錄,,將一件件事情記錄下來(lái),,每次翻看時(shí),溫暖便一遍遍在心頭涌動(dòng),?!睆埱非氛f(shuō)。
斑馬線禮讓行人獲點(diǎn)贊,。
“我從小就覺(jué)得能夠駕駛著一輛公交車(chē)在城市的道路上穿梭,是一件特別酷的事情,。當(dāng)時(shí)身邊也有一些長(zhǎng)輩從事這份工作,,他們的敬業(yè)精神和對(duì)工作的熱愛(ài)也深深地感染了我,,讓我堅(jiān)定了選擇這個(gè)行業(yè)的決心?!睆埱非氛f(shuō),。
放學(xué)期間進(jìn)行交通疏導(dǎo)。
憑著愛(ài)崗敬業(yè)的精神,、助人為樂(lè)的品德,,她先后獲得“全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”“全國(guó)敬老愛(ài)老助老模范人物”“安徽省勞動(dòng)模范”“安徽省三八紅旗手”“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡葮s譽(yù)。
初心不變,,兢兢業(yè)業(yè)開(kāi)好每一班車(chē),,盡心盡力服務(wù)好每一位乘客,張欠欠用行動(dòng)踐行著兒時(shí)夢(mèng)想,,在十米車(chē)廂內(nèi)散發(fā)著屬于自己的光芒,。文/記者 徐蕾 圖/記者 董木子
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