宿州開設(shè)智慧“法律超市”24小時(shí)服務(wù)“不打烊”
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 “你好,,我想咨詢一下交通事故人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)是多少?誤工費(fèi)怎么算,?”“你好,,請(qǐng)把你的情況說得再具體一些,,現(xiàn)在還在住院嗎?每個(gè)月工資多少……”1月19日上午,,家住宿城的黃先生通過設(shè)立在老二中廣場的公共法律服務(wù)人工智能自助機(jī),,向市公共法律服務(wù)中心的值班律師進(jìn)行視頻咨詢。值班律師對(duì)黃先生咨詢的問題作專業(yè)解答,?!拔沂堑谝淮问褂眠@個(gè)人工智能自助機(jī),里面功能很多,,既可以語音咨詢,,也可以視頻連線,非常方便,?!秉S先生豎起了大拇指。
新年伊始,,不少市民朋友驚喜地發(fā)現(xiàn)宿城街頭出現(xiàn)了多個(gè)“一站式”公共法律服務(wù)人工智能自助機(jī),。原來,這是市司法局設(shè)立的24小時(shí)智慧“法律超市”(智慧法律服務(wù)站),,可以提供法律咨詢,、法律法規(guī)查詢、免費(fèi)法律文書模板打印,、在線申請(qǐng)法律援助等“一站式”公共法律服務(wù)項(xiàng)目,。目前,老二中廣場,、銀河廣場,、市政務(wù)服務(wù)中心、市信訪接待大廳,、市公共法律服務(wù)中心等地均設(shè)立了這種智慧“法律超市”,。
作為一款依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,、人工智能為一體的智能化法律專業(yè)服務(wù)平臺(tái),智慧“法律超市”的“大腦”中,,存儲(chǔ)著海量的法律法規(guī),、案情分析及專業(yè)問答信息,內(nèi)容涵蓋與群眾日常生活息息相關(guān)的憲法,、民法典知識(shí),,宅基地糾紛、婚姻家庭,、房產(chǎn)繼承,、勞動(dòng)就業(yè)、工傷社保,、民間借貸,、交通事故等多方面的法律內(nèi)容。市民遇到法律問題,,只要點(diǎn)開智能公共法律服務(wù)站界面,,說出需要咨詢的問題,智能機(jī)器人便會(huì)通過問題識(shí)別,,對(duì)比海量法律法規(guī)和司法判例與咨詢的問題進(jìn)行匹配,,作出相應(yīng)專業(yè)解答,同時(shí)還可以直接與律師進(jìn)行視頻咨詢,。
除了可以與市民語音互動(dòng)外,,智慧“法律超市”進(jìn)一步整合“12348”安徽法網(wǎng)的法律服務(wù)內(nèi)容,構(gòu)建新一代公共智能法律平臺(tái),,功能涵蓋法治宣傳,、法律援助、人民調(diào)解,、法律咨詢,、公證服務(wù)、律師指引,、查詢下載打印各種法律文書等,,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和實(shí)體平臺(tái)的融合服務(wù)。
智慧“法律超市”的“沿街落地”,,是市司法局借力大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢開展“我為群眾辦實(shí)事”“宿事速辦”的一個(gè)亮點(diǎn)舉措,。“下一步,,我們將加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè),,進(jìn)一步加快整合公共法律服務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)‘智慧司法’再優(yōu)化,建立健全覆蓋司法行政的全業(yè)務(wù),、全時(shí)空法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,為群眾提供更加普惠均等、便捷高效,、智能精準(zhǔn)的公共法律服務(wù),,不斷滿足廣大群眾的法律服務(wù)需求?!笔兴痉ň窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)同志表示,。(記者 付雪芹)
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