拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 日前，家住宿城澮水路轉(zhuǎn)播臺(tái)宿舍六樓的市民李先生通過(guò)皖事通APP“宿事速辦”專(zhuān)區(qū)留言反映,，家中自來(lái)水水壓低,，中午和晚上高峰期均沒(méi)有水用，影響基本生活,。

接到反映后,，“宿事速辦”服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)受理工作人員第一時(shí)間將該問(wèn)題轉(zhuǎn)到市供水公司辦理，供水公司立即安排人員與李先生聯(lián)系處理,。經(jīng)入戶(hù)排查,，水壓低是因表前水管堵塞導(dǎo)致，維修人員隨即對(duì)水管進(jìn)行清洗疏通,。目前,，李先生家的自來(lái)水已可正常使用，其對(duì)處理情況表示滿意,。

從“耳畔”到“指尖”,，“宿事速辦”不斷提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平，打通市政府網(wǎng)站統(tǒng)一互動(dòng)交流平臺(tái),、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)宿州分廳,、皖事通APP、宿州發(fā)布微信微博,、訊宿辦微信小程序等渠道數(shù)據(jù)壁壘,，開(kāi)發(fā)了“宿事速辦”微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)多端受理,、一線辦理,，全方位受理群眾和企業(yè)訴求，滿足不同群體使用需求,，讓訴求反映變得更高效,、便捷。

去年以來(lái),，市政務(wù)服務(wù)管理局樹(shù)牢以人民為中心的發(fā)展思想,，走好網(wǎng)上群眾路線，與網(wǎng)友多連線,、多互動(dòng),，有問(wèn)必答,、快速回應(yīng)，確保事事有回音,，件件能解決，被評(píng)為“2021年度人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作民心匯聚單位”,。（記者 陳成光）