泗縣督查檢查醫(yī)保民生實事
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 近日,,泗縣以“四不兩直”方式開展上半年醫(yī)療保障民生實事督查檢查,,提高全縣重特大疾病醫(yī)療保險和救助民生實事質(zhì)效。
該縣提前制定方案,,成立檢查組,。制定實施方案,,明確督查重點、方式,、程序,、時間和紀律。從職工醫(yī)保,、居民醫(yī)保及基金監(jiān)管中心抽調(diào)政治過硬,、業(yè)務(wù)能力強、作風扎實人員組成督查檢查組,,同時加大對督查檢查人員的業(yè)務(wù)培訓,,提高督查檢查能力。
嚴明紀律,,保證公平?,F(xiàn)場隨機抽取被督查單位和問卷調(diào)查對象。采取“不發(fā)通知,、不打招呼,、直奔醫(yī)療機構(gòu)、直接現(xiàn)場查看”和第三方單獨詢問方式分別開展現(xiàn)場調(diào)查,、問卷調(diào)查,,提高督查檢查質(zhì)量。本次共抽查5個定點醫(yī)療機構(gòu),,回訪200名醫(yī)保受益對象,。
規(guī)范內(nèi)容,提高質(zhì)量?,F(xiàn)場督查,,主要調(diào)查城鄉(xiāng)居民醫(yī)保“醫(yī)保憑證一站式”結(jié)算進展情況,、醫(yī)保窗口服務(wù)情況,、醫(yī)保政策宣傳情況等。問卷調(diào)查,,主要詢問患者在住院期間醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)護人員服務(wù)情況,,是否存在過度治療、重復用藥等,;出院時醫(yī)療機構(gòu)“醫(yī)保憑證一站式”窗口結(jié)算是否快捷,、窗口服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度如何;醫(yī)保民生政策知曉情況及經(jīng)辦服務(wù)滿意度情況等,既保證醫(yī)保民生工作問題發(fā)現(xiàn)更全面,、責任單位問題清單反饋更精準,,也能保證下步整改措施執(zhí)行更有力。(劉守亮)
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