給你一個戶外的“家”
初秋時節(jié)的宿城三角洲公園,,碧波蕩漾,,綠樹蔥蘢。8月13日早晨,,當(dāng)縷縷陽光透過樹林照射在公園的小路上,,市民張書煥結(jié)束了晨練,準(zhǔn)備回“家”,?!暗健摇锖赛c水,看一會兒書,,順便量個血壓,。”張書煥說,。
在三角洲公園一座青瓦白墻的徽式房子里,,張書煥熟練地掃碼,、登記后,從書架上取出前一天沒有看完的書,,來到書桌前,,開啟了閱讀時間。屋內(nèi)清涼安靜,,窗外鳥語花香,,門前一塊古色古香的牌匾上,“園林服務(wù)超市”六個字赫然入目,。
黨建引領(lǐng) 黨徽聚力
為民辦實事,,園林見行動。早在2014年,,宿州創(chuàng)建國家園林城市時,,市園林管理服務(wù)中心便在宿城南環(huán)公園創(chuàng)新設(shè)立了全國第一家“互聯(lián)網(wǎng)+園林服務(wù)超市”,采取“線上+線下”“網(wǎng)店+實體店”的方式,,免費向市民提供政策宣傳,、園林書屋、愛心驛站,、知識咨詢,、技術(shù)服務(wù)、園藝交流,、綠植贈送,、時空連線、問計于民,、認建認養(yǎng)10項公益便民服務(wù),。
“請問,這里有傘嗎,?”“有,,您在這里登記好信息,就可以借走了……”張書煥清楚地記得她第一次來到“園林服務(wù)超市”的情景——
今年5月底的一天,,天氣突變,,原本晴朗的天空烏云密布,眼看一場大雨就要降臨,。外出辦事的張書煥因為沒有帶傘,,心里有些著急。四下張望,,道路旁邊的“園林服務(wù)超市”引起了她的注意,。“不知道里面有沒有傘,?”抱著試試看的心態(tài),,張書煥走了過去,。
走進一看,別有洞天,。在學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,,雨傘、急救箱,、血壓儀等應(yīng)急物品齊全,;園林書屋里,各類圖書擺滿了書架,;書畫室里,,市民正在古色古香的書案上揮墨作畫;休息室里,,幾位環(huán)衛(wèi)工人正在喝水乘涼……
“您就把這里當(dāng)成‘家’,,有什么需要跟我們說?!薄皥@林服務(wù)超市”里,,志愿者親切的話語,讓張書煥倍感溫暖……
“隨著工作的常態(tài)化推進,,我們覺得一方面需要進一步激發(fā)園林職工的工作積極性,,另一方面要拓展服務(wù)項目、提升服務(wù)質(zhì)量,,讓更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品普惠廣大市民群眾,。”市園林管理服務(wù)中心黨總支副書記,、副主任朱從申說。今年3月份,,該中心探索實施“黨建+園林服務(wù)超市”改革,,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,把黨建與服務(wù)深度融合,,推動城市園林綠化服務(wù)質(zhì)量提升,、服務(wù)鏈條延長,“園林服務(wù)超市”展現(xiàn)出新面貌,、煥發(fā)出新活力,。
在三角洲公園“園林服務(wù)超市”門前,一個設(shè)計別致的黨建Logo引人注目,?!盀榱死h建工作標(biāo)桿,凝聚工作共識,,我們設(shè)計制作了‘樹綠家園 花開我家’黨建品牌Logo標(biāo)識,,努力打造全市黨建引領(lǐng)服務(wù)的‘金字招牌’,。”朱從申告訴記者,,在黨建旗幟引領(lǐng)下,,他們建立健全了由54名黨員組成的黨員志愿服務(wù)隊、32名退役軍人組成的退役軍人志愿服務(wù)隊,、92名志愿者組成的“樹綠家園 花開我家”志愿服務(wù)隊,,聚焦群眾“急難愁盼”,推動志愿服務(wù)與主題黨日活動相結(jié)合,,集中開展法律宣傳,、知識咨詢、綠化管養(yǎng)等活動,,積極踐行為民服務(wù)宗旨,,服務(wù)隊伍不斷壯大,服務(wù)成效進一步彰顯,。
發(fā)揮特長 用心服務(wù)
“志愿者有針對性的講解,,讓我學(xué)到了很多養(yǎng)花知識,希望這樣的活動今后多舉行……”日前,,在埇橋區(qū)西關(guān)街道美廬社區(qū)開展的“園林服務(wù)面對面,、技術(shù)指導(dǎo)手把手”主題志愿服務(wù)活動,受到了社區(qū)居民的歡迎和點贊,。為開展好這次活動,,“園林服務(wù)超市”的黨員志愿者、市園林管理服務(wù)中心機關(guān)黨支部書記程曉玲準(zhǔn)備了不短的時間,。
與社區(qū)充分溝通,,制訂活動方案,查閱相關(guān)資料……程曉玲不斷優(yōu)化活動每一個環(huán)節(jié),,充分考慮市民需求,,盡可能多地為群眾解決實際問題?!斑@不僅是一次志愿服務(wù)活動,,更是一次主題黨日活動,我們需要認真對待,?!背虝粤嵴f。
為了進一步擦亮“園林服務(wù)超市”黨建品牌,,市園林管理服務(wù)中心依托“園林服務(wù)超市”活動載體,,立足中心職責(zé)職能,充分發(fā)揮園林專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢和園林管理行業(yè)特點,,常態(tài)化,、長效化,、多元化開展志愿服務(wù)活動。
圍繞家庭養(yǎng)花,、小區(qū)綠化管養(yǎng),、苗木修剪和病蟲害防治,持續(xù)開展黨員進社區(qū)活動,;建立園林技術(shù)服務(wù)日活動制度,,成立由48人組成的園林專業(yè)技術(shù)服務(wù)團隊,利用休息日每月集中開展2次技術(shù)服務(wù)日活動,;把園林在職在崗的32名退役軍人分別組隊,,劃分為兩個班,開展園林綠化行業(yè)應(yīng)急服務(wù),;發(fā)揮行業(yè)服務(wù)優(yōu)勢,,與宿州軍分區(qū)、市殘聯(lián),、宿州一小等單位結(jié)對共建,,凝聚城市認同,提升居民幸福指數(shù),;落實“一改兩為五做到”要求,,強化服務(wù)與愛心意識,全心全意為民辦實事,、為企優(yōu)環(huán)境,。
回應(yīng)關(guān)切 綠化為民
“我家門前有一棵大樹,每到刮大風(fēng)下大雨,,就被吹得東搖西晃的,,要是吹倒了,會砸到人的,,很危險,,能不能幫忙處理一下……”日前,在南環(huán)公園“園林服務(wù)超市”,,工作人員余莎莎接到市民求助后,立即把問題上傳至超市服務(wù)平臺,。很快,,一支專業(yè)服務(wù)隊伍前往現(xiàn)場,幫助市民解決了問題,。
“埇橋區(qū)城東街道沱河社區(qū)門前的綠化樹遮擋了社區(qū)大門,,循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)的企業(yè)前往社區(qū)辦事,經(jīng)常找不到社區(qū)大門,?!苯拥椒从澈?,“園林服務(wù)超市”的志愿服務(wù)隊及時與沱河社區(qū)聯(lián)系,研究制訂綠化樹木移植方案,,并積極幫助社區(qū)設(shè)計移植后綠化帶建設(shè)方案,,既解決了樹木遮擋門頭的問題,又使社區(qū)門前的綠化帶美觀敞亮,。
宿州市第一小學(xué)老槐樹復(fù)壯服務(wù),;御河觀塘小區(qū)綠地綠化提升服務(wù);針對城區(qū)公園游園照明燈不亮,、損毀情況,,進行修復(fù)提升服務(wù);針對環(huán)城北路教委宿舍樓圍墻外樹木傾斜問題,,開展消除安全隱患服務(wù)……
聚力落實“一改兩為五做到”,,市園林管理服務(wù)中心先后公布實施了三批為民服務(wù)清單,完成為民服務(wù)事項20余件,。同時,,集中辦理“民生大事,關(guān)鍵小事”10余件,,辦理“聚民意·惠民生”行動人大代表建議6件,。聚焦優(yōu)化營商環(huán)境,結(jié)合園林綠化行業(yè)管理特點,,分別就綠地占用,、苗木移植、綠化施工,、養(yǎng)護管理出臺6項惠企助困政策,,按政策減免服務(wù)性收費5萬余元。
“為進一步優(yōu)化園林超市服務(wù)平臺,,我們將線上‘園林服務(wù)超市’微信公眾號進行改版擴容,,增添了線上平臺服務(wù)功能?!笔袌@林管理服務(wù)中心總工程師房建俠告訴記者,,該中心依托“智慧城管”,建設(shè)“數(shù)字園林”,,將“數(shù)字園林”鏈接融入園林超市服務(wù)平臺,,組建園林服務(wù)超市“三維”空間?!肮ぷ髦?,我們充分發(fā)揮平臺指揮、交辦、督辦功能,,今年以來,,累計辦理市長熱線205件,處理綠化案件2600余件,,辦結(jié)率達100%,。”房建俠說,。
黨旗引領(lǐng)下,,服務(wù)不停歇。目前,,市園林管理服務(wù)中心正在規(guī)劃建設(shè)銀通公園服務(wù)超市,,實施三角洲公園、南環(huán)公園服務(wù)超市內(nèi)部裝修和外部提升,,推動服務(wù)范圍不斷拓展,,服務(wù)能級進一步提升。 記者 馬競 謝文東
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