辦實事 暖民心 宿州在行動|碭山縣商務(wù)局打造“放心家政”品牌
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 今年以來,,碭山縣商務(wù)局聚焦群眾需求,,圍繞企業(yè)困難,,多措并舉,,不斷創(chuàng)新家政服務(wù)新思路,,積極引導(dǎo)家政服務(wù)業(yè)融入新業(yè)態(tài),、新內(nèi)容,,促進家政服務(wù)提質(zhì)、擴容,,努力打造放心品牌家政,。
實施家政信用提升行動,保障群眾利益,。碭山縣商務(wù)局評選5家“放心家政”示范點,,服務(wù)內(nèi)容涵蓋養(yǎng)老護理、母嬰護理以及家庭保潔等,。依托商務(wù)部家政服務(wù)信用信息平臺上的家政服務(wù)企業(yè),、家政服務(wù)人員基礎(chǔ)信息和信用信息,建立家政服務(wù)人員持證上崗模式,,為家政服務(wù)人員制作“碭山縣放心家政上崗卡”,,實行“上門亮碼—客戶掃碼—評價”全流程閉環(huán)管理。組織家政服務(wù)企業(yè)聯(lián)合建立行業(yè)規(guī)范,,明確家政服務(wù)項目清單,,明碼標(biāo)價服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容,。
實施服務(wù)質(zhì)量提升行動,,滿足群眾需求。為提高家政從業(yè)人員的專業(yè)水平,,碭山縣商務(wù)局協(xié)同縣人社,、總工會、婦聯(lián)等部門開展家政技能培訓(xùn)40余場,,累計培訓(xùn)6000余人次,。定期到家政企業(yè)進行政策宣講和業(yè)務(wù)指導(dǎo),引導(dǎo)企業(yè)自主開展家政技能培訓(xùn),,提升從業(yè)人員服務(wù)水平,。相繼開展兩場家政技能競賽,為全縣家政從業(yè)人員搭建了共同學(xué)習(xí)和交流的平臺,,促進全縣家政行業(yè)服務(wù)水平提升。
實施家政主體提升行動,,扶強家政企業(yè),。碭山縣商務(wù)局加大扶持力度,支持家政企業(yè)提檔升級,,為企業(yè)落實財政,、稅費等相關(guān)政策,引導(dǎo)企業(yè)向先進發(fā)達地區(qū)學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗,。指導(dǎo)企業(yè)通過微信,、抖音等平臺以“互聯(lián)網(wǎng)+家政”的方式拓展業(yè)務(wù),。以員工制家政企業(yè)為試點,探索出多條指導(dǎo)家政企業(yè)發(fā)展的新思路,,并向其他家政企業(yè)推廣,,促進全縣家政行業(yè)健康、平穩(wěn)發(fā)展,。
面對家政服務(wù)逐漸成為社會“剛需”趨勢,,下一步,碭山縣商務(wù)局將繼續(xù)發(fā)揮指導(dǎo)作用,,讓企業(yè)擁有良好的經(jīng)營環(huán)境,,給群眾提供良好的消費環(huán)境,推動家政服務(wù)向?qū)I(yè)化,、精細化發(fā)展,,打造碭山縣“放心”品牌家政。 (李艷龍 劉煦)
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