蕭縣用好“監(jiān)督一點通” 解決群眾煩心事
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 “我是五保戶,,殘疾證到期了,,到鎮(zhèn)服務(wù)中心換證不方便,,能不能幫助代辦?”日前,,蕭縣祖樓鎮(zhèn)石橋村群眾王中勤,,通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺反映訴求,。
小事連著民生,,民生連著民心,。接到群眾反映后,祖樓鎮(zhèn)紀委第一時間向鎮(zhèn)殘聯(lián)和石橋村反饋,,督促他們及時處理,。接到反饋信息,鎮(zhèn)村干部到養(yǎng)老院與反映人溝通,,收集換證所需材料,,很快幫助反映人更換并領(lǐng)取了殘疾證。事情辦結(jié)后,,反映人在后臺留言“‘監(jiān)督一點通’平臺真是好,,為民辦事效率高!”
群眾的操心事,、煩心事就是要解決的大事,、要事?!靶≯鬃幼匀淮宕鍍?nèi)道路路面沒有硬化,,陰雨天嚴重影響群眾出行”“魏莊自然村河坡有垃圾,,請及時清理”“胡集村低保名單以及到戶的低保金未及時在公示欄公示”……無論是房屋征拆,、修橋補路,還是家長里短,、鄰里糾紛,,只要群眾在縣“監(jiān)督一點通”平臺有訴求,總能得到滿意答復(fù),。截至目前,,該平臺共受理群眾訴求859件,已辦結(jié)850件,,群眾滿意率95.90%,。
平臺要用好,監(jiān)督要跟上,。為確保群眾投訴反映件件有回音,、事事有落實,,蕭縣紀委監(jiān)委結(jié)合實際,建立健全受理分辦督辦機制,,形成“訴求受理+紀檢監(jiān)督+部門落實+回訪追溯”的監(jiān)督閉環(huán),。同時強化內(nèi)部管理,建立“周提示月通報”機制,,壓緊壓實各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委,、派駐(出)紀檢監(jiān)察機構(gòu)工作責(zé)任,真正把“監(jiān)督一點通”平臺用好,,讓群眾好用,。
“紀檢監(jiān)察機關(guān)要始終把人民安居樂業(yè)、安危冷暖放在心上,?!痹摽h紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示,將緊盯群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題,,強化對基層小微權(quán)力的監(jiān)督制約,,加強對鄉(xiāng)村振興重點項目推進情況的監(jiān)督檢查,兜牢民生底線,,用鐵的紀律護航民生民利,。 (孟令顯 許光圓)
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