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碭山縣放心家政提質(zhì)增效強(qiáng)服務(wù)

2023-03-28 17:46來源:拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)作者:

拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 自暖民心行動(dòng)實(shí)施以來,,碭山縣出臺(tái)《放心家政行動(dòng)方案》,,多部門加強(qiáng)對(duì)接,,聯(lián)合開展多次職業(yè)技能培訓(xùn),通過“賽練結(jié)合”,,增強(qiáng)賦能,,不斷提升家政服務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。

縣商務(wù)局協(xié)同縣人社,、婦聯(lián),、總工會(huì)等部門開展家政技能培訓(xùn)100余場(chǎng),累計(jì)培訓(xùn)6616人次,。其中,,縣商務(wù)局培訓(xùn)3137人次,縣人社局培訓(xùn)2279人次,,目標(biāo)完成率達(dá)103%,,有效提升家政從業(yè)人員的專業(yè)化水平。健全完善新時(shí)代技能人才職業(yè)技能等級(jí)制度,,積極推進(jìn)家政服務(wù)人員技能等級(jí)認(rèn)定,暢通家政從業(yè)人員從初,、中,、高級(jí)工到技師,、高級(jí)技師的發(fā)展路徑??h人社局技能等級(jí)認(rèn)定300余人,,其中兩人認(rèn)定一級(jí)工??h商務(wù)局工作人員定期到家政企業(yè)進(jìn)行政策宣講和業(yè)務(wù)指導(dǎo),,引導(dǎo)企業(yè)自主開展家政技能培訓(xùn)。

先后舉行兩場(chǎng)碭山縣家政服務(wù)技能競(jìng)賽,,為全縣家政從業(yè)人員搭建學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái),,推樹一批愛崗敬業(yè)的家政服務(wù)人員模范。在2022年安徽省職業(yè)技能競(jìng)賽—第三屆全省家政服務(wù)職業(yè)技能大賽共評(píng)選一等獎(jiǎng)三名,,其中碭山縣兩人獲一等獎(jiǎng),,極大促進(jìn)了全縣家政行業(yè)良好健康發(fā)展。

縣商務(wù)局通過實(shí)地調(diào)研,,根據(jù)企業(yè)的用戶評(píng)價(jià),、企業(yè)信用及規(guī)模評(píng)選出5家“放心家政”示范點(diǎn),服務(wù)涵蓋養(yǎng)老護(hù)理,、母嬰護(hù)理以及家庭保潔等方面,,鼓勵(lì)家政品牌企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)。認(rèn)定一家員工制家政服務(wù)企業(yè),,設(shè)立5個(gè)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),,高效利用“互聯(lián)網(wǎng)+家政”方式開展服務(wù)。支持家政企業(yè)提檔升級(jí),,引導(dǎo)一家家政企業(yè)通過資本市場(chǎng)融資,、品牌輸出、特許經(jīng)營(yíng)的方式擴(kuò)大規(guī)模,。2022年12月,,碭山縣1家家政服務(wù)企業(yè)、5名家政服務(wù)員分別獲“市級(jí)優(yōu)秀家政服務(wù)企業(yè)”和“家政服務(wù)員”稱號(hào),。

實(shí)行家政服務(wù)人員全員持證上崗模式,,家政服務(wù)人員在商務(wù)部家政服務(wù)信用信息平臺(tái)登記基本信息,授權(quán)征信查詢,,經(jīng)審核自動(dòng)生成二維碼,,實(shí)行“一人一碼(牌)”,實(shí)現(xiàn)家政人員上崗“上門亮碼(牌)—客戶掃碼—評(píng)價(jià)”全流程閉環(huán)管理,。截至目前,,碭山縣在平臺(tái)共錄入450人,認(rèn)證266人。

利用商貿(mào)領(lǐng)域賓館,、餐飲,、商超等顯示屏滾動(dòng)播放“放心家政”行動(dòng)宣傳標(biāo)語。微信微博等新媒體宣傳放心家政政策解讀,、工作開展情況,。開展“家政進(jìn)社區(qū) 暖心送到家”活動(dòng)超過20場(chǎng),組織家政企業(yè)走進(jìn)社區(qū),,全面展示全縣家政服務(wù)業(yè)特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),,搭建家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展平臺(tái),有效激發(fā)全體家政人員創(chuàng)新工作能力,,推動(dòng)碭山家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容轉(zhuǎn)型升級(jí),。引導(dǎo)家政企業(yè)將群眾需求作為服務(wù)方向,鼓勵(lì)企業(yè)整合優(yōu)質(zhì)資源,,推動(dòng)家政服務(wù)向?qū)I(yè)化,、精細(xì)化發(fā)展,打造碭山縣“放心”品牌家政,。 (本報(bào)通訊員)

責(zé)任編輯:王亞東

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