拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 “我現(xiàn)在已經(jīng)成功入職,，多虧你們給我提供的材料，太感謝了,！”日前,，泗縣退役軍人事務(wù)局安置股接到退役士兵王廣雷的感謝電話,。

此前,，2023年度春季退役士兵王廣雷萬分焦急地打電話咨詢他的檔案是否寄到，其要入職的一家公司急需他提供畢業(yè)證,、學(xué)位證信息,，而本人無法到現(xiàn)場查閱檔案，父母也都在外地,，不知道怎么辦,。安置股工作人員耐心安撫他的情緒，在詳細(xì)核實(shí)信息后,，立即幫助他查詢檔案,，掃描其所需要的畢業(yè)證、學(xué)位證材料,，并通過微信發(fā)給他,，解決了問題。

近年來,，泗縣退役軍人事務(wù)局從實(shí)際出發(fā)，積極推行“零跑腿”“零距離”服務(wù),，如今部分業(yè)務(wù)通過電話即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程幫辦,，成功打破地域限制，切實(shí)解決了退役軍人“來回跑”的問題,，讓退役軍人感受到更精準(zhǔn)更高效更便捷的服務(wù),。“我們將始終聚焦退役軍人‘急難愁盼’問題,，及時回應(yīng)退役軍人訴求,，讓便民春風(fēng)真正成為退役軍人的‘暖心’春風(fēng)、‘滿意’春風(fēng),?！便艨h退役軍人事務(wù)局主要負(fù)責(zé)人表示。 （張海波 劉叢麗）