道路干凈整潔,，車輛擺放有序，消防通道暢通無阻……經(jīng)過前期治理,，埇橋區(qū)北關(guān)街道匯源新村小區(qū)面貌煥然一新,。“讓出了消防通道,，給俺們增加了安全保障,！”小區(qū)居民紛紛點贊。對變化感到滿意的還有區(qū)人大代表常先榮,。今年1月下旬,，她在社區(qū)走訪時，有群眾反映有的小區(qū)車輛亂停亂放,，甚至占用了消防通道,，存在安全隱患。于是,，她給北關(guān)街道提出了“關(guān)于加強(qiáng)小區(qū)車輛停放的建議”,，很快得到街道及有關(guān)部門的回應(yīng)。此后,，在各方共同治理下,，小區(qū)實現(xiàn)了“華麗變身”。代表建議的落地有聲,，背后是“聚民意,，惠民生”行動發(fā)揮的功效。

2022年4月,，省人大常委會以“關(guān)注民生提建議,，五級代表在行動”為主題，啟動“聚民意,，惠民生”行動,。市人大常委會聞令而動，廣泛發(fā)動各級人大代表深入基層一線調(diào)研,，圍繞群眾急難愁盼問題踴躍發(fā)聲,，政府部門及時跟進(jìn),，共同推動民生實事落地開花。

高標(biāo)準(zhǔn)描繪行動“路線圖”

黨的二十大報告指出,，“全過程人民民主是社會主義民主政治的本質(zhì)屬性,，是最廣泛、最真實,、最管用的民主”,。市人大常委會深刻認(rèn)識到，開展“聚民意,，惠民生”行動,，用心用情辦好每一件代表建議，就是貫徹黨的二十大精神,、踐行全過程人民民主的具體實踐,，同時彰顯了人民代表大會制度的獨特優(yōu)勢。

省人大常委會相關(guān)通知印發(fā)后,，市人大常委會多次召開專題會議研究部署,，結(jié)合宿州實際制定出臺了實施方案，建立了從代表意見建議提出到辦結(jié)落實的閉環(huán)式工作機(jī)制,?！胺桨妇褪切袆印肪€圖’，助力各級人大代表精準(zhǔn)提出意見建議,，承辦單位高效辦理意見建議,，為行動的順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)?！笔腥舜蟪Ｎ瘯诉x工委負(fù)責(zé)人說。專題調(diào)度,、督導(dǎo)調(diào)研,、宣傳引導(dǎo)、績效考核……市人大常委會圍繞行動重點,，持續(xù)高頻高位推進(jìn),，打出執(zhí)行落實“組合拳”，讓“路線圖”更加明晰,。在市人大常委會的指導(dǎo)和帶動下,，各縣區(qū)人大常委會紛紛創(chuàng)新思路舉措，建機(jī)制,、搭平臺,、優(yōu)服務(wù)，助力“聚民意,，惠民生”行動走深走實,、見到成果,。

全天候傾聽群眾“心里話”

聽群眾的“呼聲”，吹服務(wù)的“哨聲”,?！熬勖褚猓菝裆毙袆娱_展以來,，我市各級人大代表主動融入群眾,，聽真實心聲、想惠民“金點子”,。

靈璧縣向陽鎮(zhèn)人大代表王成民在鎮(zhèn)人大工作站接待群眾時,，了解到該鎮(zhèn)向陽溝存在“臟亂差”問題。經(jīng)過實地調(diào)研,，他隨即向鎮(zhèn)黨委政府提出治理建議,，并得到積極回應(yīng)?！耙郧啊K亂差’,，現(xiàn)在‘凈清美’！”村民對治理效果十分滿意,?！叭舜蟠砉ぷ髡揪褪侨罕娬f‘心里話’的地方！”王成民說,。

吸納民意,、反映訴求、解決難題,。如今,，遍布宿州各地的人大代表工作站、室,，已經(jīng)成為基層人大代表服務(wù)群眾的主陣地,，收集群眾意見建議數(shù)占“聚民意，惠民生”行動總量的90%以上,。

“民有所呼,、我有所應(yīng)”是推深做實“聚民意，惠民生”行動的關(guān)鍵之舉,。公開人大代表的聯(lián)系方式,，便于群眾隨時隨地反映問題；在網(wǎng)上履職平臺開設(shè)“惠民生”專欄,，讓群眾一鍵反映訴求,；開展座談交流、走訪調(diào)研等活動,，延伸代表聯(lián)系觸角,；精選代表建議,，為黨委政府科學(xué)決策提供參考……我市各級人大常委會堅持“線上＋線下”齊發(fā)力，暢通意見反饋渠道,，放大群眾呼聲訴求,，努力讓民意“直通車”載滿民意、跑得更快,。

聚合力辦實惠民“暖心事”

收集,、反映、研判,、辦理,、反饋、評價……“聚民意,，惠民生”行動的各個環(huán)節(jié)都有硬指標(biāo),，旨在保障代表建議落地、群眾意愿“結(jié)果”,?！拔覀冎ν苿映修k單位建立代表建議答復(fù)承諾解決事項清單，并對答復(fù)承諾解決事項進(jìn)行‘回頭看’,，努力辦實每一件代表建議,。”市人大常委會人選工委負(fù)責(zé)人說,。

“聚民意,，惠民生”行動開展以來，市人大常委會積極與“一府一委兩院”聯(lián)系,，共同構(gòu)建“清單化,、閉環(huán)式”辦理機(jī)制，同時完善建議辦理結(jié)果反饋與評價機(jī)制,，促進(jìn)承辦部門及時解決群眾訴求,，建立長效機(jī)制，努力做到辦理一件,、受益一片。各級政府認(rèn)真踐行人民至上理念,，不斷完善機(jī)制,、優(yōu)化流程、加強(qiáng)考核,，督促承辦單位盡快解決,、限期辦結(jié)，讓代表和群眾真切感受到“提建議真管用,、有訴求真解決”,。

泗縣黑塔鎮(zhèn)人大代表楊錦蓮在一線調(diào)研時,，了解到該鎮(zhèn)黑塔村東湖路上有路燈長年不亮，影響群眾夜晚出行?，F(xiàn)場核查后,，她把這一情況反饋給村“兩委”、鎮(zhèn)黨委和政府,。在各方協(xié)調(diào)配合下,，問題得到圓滿解決。不僅如此,，黑塔鎮(zhèn)還舉一反三,，徹底排查檢修了其他路燈?！罢怯辛恕仡^看’機(jī)制,，民生實事才能辦得實、見成效,?！睏铄\蓮深有感觸地說。

群眾出題,、代表議題,，政府解題，隨著“聚民意,，惠民生”行動的深入開展,，各方密切配合、協(xié)同發(fā)力,，辦好了一大批群眾“民生大事”和“關(guān)鍵小事”,，交出了一份高質(zhì)量民生答卷?！霸谵k理代表建議中深入踐行全過程人民民主,。”市人大常委會人選工委負(fù)責(zé)人表示,，“我們將進(jìn)一步總結(jié)工作經(jīng)驗,、創(chuàng)新方式方法，鞏固‘聚民意,，惠民生’行動成果,，不斷把人民群眾對美好生活的向往變?yōu)楝F(xiàn)實?！?nbsp;  記者 蔡建