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基層治理“一張屏” 服務群眾“一鍵通”

宿州市打造“網(wǎng)絡+網(wǎng)格”基層社會治理升級版

2023-09-01 09:57來源:拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報作者:付雪芹

拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊  記者從市政府新聞辦日前召開的新聞發(fā)布會上獲悉,今年5月1日,,由埇橋區(qū)民政局設計研發(fā)的為民服務智慧平臺“埇民通”APP正式上線運營,。該平臺集村(社區(qū))管理,、權(quán)力監(jiān)督和服務群眾于一體,打造基層治理“一張屏”,實現(xiàn)服務群眾“一鍵通”。截至目前,,埇橋區(qū)298個行政村、68個社區(qū)實現(xiàn)“埇民通”全覆蓋,。

“埇民通”智慧平臺功能架構(gòu)分3大板塊,、25個模塊、128個子系統(tǒng),,上線運營后能夠?qū)崿F(xiàn)工作管理即時化,、群眾自治最大化、社區(qū)治理網(wǎng)格化,、權(quán)力監(jiān)督智能化,、服務群眾人性化、救助幫扶常態(tài)化,。

工作管理即時化,。平臺上線運營后,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))工作落實情況進行考核,,不再需要各處奔跑、翻閱臺賬資料等,,通過平臺“基層政權(quán)”板塊便可清楚掌握,。對沒有落實或落實質(zhì)量不高的,及時發(fā)出網(wǎng)上督辦單,,限期整改到位,。同時,通過平臺整合村(社區(qū))網(wǎng)格員、志愿者,、黨員等村(社區(qū))自治服務力量,,明確服務隊伍工作職責,加強工作量化考核,,通過智能化手段,,即時管理網(wǎng)格隊伍的工作。

群眾自治最大化,。平臺專門設立“我也是村官——談談我的家鄉(xiāng)那點事”欄目,,動員、鼓勵,、激發(fā)群眾積極參與村(居)民自我教育,、自我管理、自我監(jiān)督,、自我服務,,營造人人參與村(居)民自治的濃厚氛圍。

社區(qū)治理網(wǎng)格化,。針對網(wǎng)格員巡查發(fā)現(xiàn),、群眾隨手拍、部門轉(zhuǎn)辦的問題,,一網(wǎng)統(tǒng)籌,、多網(wǎng)融合進行解決,通過網(wǎng)格化管理,、組團式服務,,做到地上有格、格中有人,、人管其事,,實現(xiàn)對社區(qū)管理工作的一圖統(tǒng)管、一屏指揮,。

權(quán)力監(jiān)督智能化,。基層政權(quán)建設,、黨務政務公開,、惠民實事推進等情況,居民均可通過查看智慧平臺獲悉,,實現(xiàn)權(quán)力監(jiān)督可視化,、智能化,有效避免村(居)因某些重大事項不公開,、少公開而引發(fā)群眾不滿,。

服務群眾人性化,。平臺不斷拓展服務場景,讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿,。在“社區(qū)服務”專欄,發(fā)布社區(qū)動態(tài),、社區(qū)通知,、社區(qū)活動、信息公開等,;在“物業(yè)服務”專欄,,公示業(yè)主報修管理、業(yè)主檔案管理,、車輛信息管理和業(yè)主問題反饋等,;在“政務服務”專欄,發(fā)布政策解讀,、辦事指南等,;在“便民服務”專欄,發(fā)布商家服務信息等,。群眾足不出戶就能知悉所在村(社區(qū))的各項活動內(nèi)容,,了解民生政策,享受便民服務,。

救助幫扶常態(tài)化,。平臺專門開設“社會救助”專欄,一方面宣傳社會救助有關(guān)政策及操作規(guī)程,,實現(xiàn)社會救助的透明化和真實性,;另一方面動員社會各界人士關(guān)心關(guān)注關(guān)愛兒童、婦女,、老人等弱勢群體,,平臺用戶可最大化落實主動發(fā)現(xiàn)救助機制。同時,,平臺還在線下成立了“安徽省宿州市埇橋區(qū)慈善總會”,,線上線下齊發(fā)聲、同救助,,動員社會各界人士積極參與社會救助,。社會救助采取即時捐、即時助方式,,開展捐助活動,。截至目前,已有企業(yè)會員39個,、個人會員206人,,自愿捐款捐物折合人民幣近百萬元,救助困難群眾410余人次,。

據(jù)悉,,我市將以“埇民通”智慧平臺為基礎(chǔ),逐步在全市推廣使用智慧社區(qū)平臺,,不斷增強城鄉(xiāng)社區(qū)群眾自我管理,、自我服務、自我教育,、自我監(jiān)督的實效,,進一步完善辦事公開制度,拓寬基層各類群體有序參與基層治理渠道,,加快推進市域治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”,、多格合一項目,打造“網(wǎng)絡+網(wǎng)格”基層社會治理升級版,。(記者 付雪芹)


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