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宿州農(nóng)商銀行三里支行戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)(工會(huì)驛站)構(gòu)筑暖心“服務(wù)圈”

2023-12-28 10:45來(lái)源:拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)作者:付雪芹

“他們特別熱情,,每次看到我都招呼我進(jìn)來(lái)歇一歇?!?2月25日上午9點(diǎn)30分左右,,已在路面上循環(huán)保潔了好幾遍的環(huán)衛(wèi)工人曹大爺終于抽個(gè)空,,來(lái)到宿州農(nóng)商銀行三里支行戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)(工會(huì)驛站),喝上一杯熱水,祛除身上的寒氣,。

宿州農(nóng)商銀行三里支行位于宿城宿懷路與淮河路交叉口東南角,。曹大爺負(fù)責(zé)的路段恰巧在該行以東五六百米的距離。每當(dāng)遇到雨雪或嚴(yán)寒酷暑天氣時(shí),,他都會(huì)進(jìn)來(lái)歇上一會(huì),。“夏天有冰鎮(zhèn)礦泉水,,冬天有熱水,,還有微波爐可以熱飯,真是給我們提供了很多便利,,心里暖暖的,。”曹大爺呷上一口剛接的熱水后對(duì)記者說(shuō),。

記者在銀行營(yíng)業(yè)大廳看到,,該行把服務(wù)戶外勞動(dòng)者與自身業(yè)務(wù)相融合,在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置便民服務(wù)區(qū),、自助服務(wù)區(qū),、休息區(qū)、閱讀區(qū)等區(qū)域,,既為戶外勞動(dòng)者創(chuàng)造相對(duì)獨(dú)立的空間,,也便于維持廳堂秩序。

為方便戶外勞動(dòng)者第一時(shí)間了解驛站服務(wù)內(nèi)容,,該行在顯眼位置設(shè)置了提示牌,,標(biāo)示出工會(huì)驛站便民服務(wù)的內(nèi)容。在大廳進(jìn)門右側(cè)放置的便民工具柜里,,有雨傘,、藥品、打氣筒,、針線包,、血壓儀、擦鞋機(jī),、充電器等20余種便民物品,。每一種物品都按類存放,并在相應(yīng)抽屜上用文字和圖案標(biāo)注,,隨取隨用,。

近日,該行工會(huì)驛站榮獲全國(guó)“最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”稱號(hào),?!白蠲馈辈还饷涝诃h(huán)境上,,還要優(yōu)在服務(wù)上。該行還在閱讀區(qū)添置人文社科,、幼教科普,、藝術(shù)鑒賞、醫(yī)療養(yǎng)生,、名著小說(shuō)等各類書籍和4組書柜,、6套桌椅,在滿足銀行工作人員和客戶閱讀的同時(shí),,更為重要的功能是在寒暑假期間,,為有需要的快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人等臨時(shí)照看孩子提供場(chǎng)所,?!昂⒆觽兛梢栽谶@里讀書、寫作業(yè),,有工作人員照看,,他們都很放心?!痹撔行虚L(zhǎng)沈博說(shuō),。

小小一方驛站,成了戶外勞動(dòng)者溫馨的“家”,。為充分發(fā)揮驛站功能,用好用足驛站平臺(tái),,該行正策劃一系列活動(dòng),,讓驛站“家”味更濃?!拔覀兇蛩阍诖汗?jié)前邀請(qǐng)書法家寫春聯(lián)送給他們,,大家一同感受濃濃的年味?!鄙虿└嬖V記者,,“我們會(huì)根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn),每月開展一次活動(dòng),,比如舉辦健康養(yǎng)生講座,,組織女性戶外勞動(dòng)者插花,開展親子活動(dòng)等,,豐富他們的精神文化生活,,讓他們?cè)谛量喙ぷ鞯耐瑫r(shí),也能放松一下身心,?!?記者 付雪芹

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