拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 “感謝上門指導,，你們提出的這些意見和建議，讓我們少走很多彎路,，節(jié)省不少時間和成本,！”近日，碭山倍佳福食品公司負責人闞永生對上門進行“證前指導”的縣市場監(jiān)管局工作人員說,。

不久前,，在碭山縣市場監(jiān)管局“企業(yè)開辦云幫辦”微信小程序上，闞永生咨詢辦理食品經(jīng)營許可證事宜,，“云幫辦”工作人員對其在線幫助并上門勘察,，從裝修布局、設備設施,、工藝流程,、衛(wèi)生管控、人員培訓等方面，進行全方位指導,，讓企業(yè)做足“提前量”打好“主動仗”,，辦事更便捷、更順心,。

為合力攻堅“高效辦成一件事”,，今年，碭山縣市場監(jiān)管局構(gòu)建“云幫辦+證前指導”一站式服務新模式,，打造政務服務“云客服”,，設置“云端”幫辦服務窗口，讓企業(yè)和群眾辦事像網(wǎng)購一樣便捷,。

今年第一季度,，碭山縣市場監(jiān)管局進一步提升審批服務效能，積極啟動“證前指導”與“云幫辦”相結(jié)合的服務,，即企業(yè)和個人完成市場主體登記至正式申請辦理許可前,，先通過微信咨詢，“云幫辦”工作人員根據(jù)申請人意愿,，通過電話,、云勘察或現(xiàn)場核查等方式開展“證前指導”，主動為經(jīng)營主體提供服務,，送上行政許可事項所需的具體材料及有關(guān)要求等等。經(jīng)營主體按照要求逐項整改完善后,，再提報整改情況及圖片,，并申請現(xiàn)場核驗，為正式申辦行政許可證作足準備,。

“創(chuàng)建‘云幫辦+證前指導’,，將行政關(guān)口前移，用‘話一次說完’幫助申請人‘事一次辦完’,，避免其因?qū)徟鷹l件了解不全,，導致籌備過程多次整改和重建，幫助企業(yè)減少損失,，提升行政審批辦理效率和一次辦結(jié)率,。”該縣市場監(jiān)管局工作人員蔣冰說,。

開展“證前指導”服務是碭山縣優(yōu)化營商環(huán)境的創(chuàng)新舉措,，目前已在食品經(jīng)營、食品生產(chǎn),、藥品零售,、醫(yī)療器械、小作坊、小餐飲等事項上開展,，不僅有效降低經(jīng)營主體辦事成本,，快速便捷進入市場、開展經(jīng)營活動,，還通過審批環(huán)節(jié)提前介入,，有效引導經(jīng)營主體合規(guī)經(jīng)營，降低事中事后監(jiān)管壓力,，助力經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展,。

碭山縣市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示，將繼續(xù)推動“證前指導”服務事項延伸至市場監(jiān)管領(lǐng)域更多事項,，進一步提升辦事群眾和企業(yè)的獲得感和滿意度,。（張玉芳 李艷龍）