供水服務“零距離” 助企紓困解民憂
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 “您好,!宿州供水為您服務……”日前,96600供水服務熱線接到宿城恒大名都三期物業(yè)公司求助,,稱該小區(qū)自管二次供水泵房管道卡箍處漏水嚴重,,需停水維修,,將影響小區(qū)400戶居民用水,特來電求助供水公司給予幫助,。
接到來電后,,接線員立即流轉(zhuǎn)工單至管網(wǎng)維修部門及二次供水辦。兩部門組成專業(yè)技術團隊,,第一時間到達現(xiàn)場,,研討搶修方案。為降低居民用水影響,,供水公司選擇深夜停水搶修,,免費更換配件、管件,。雙方齊心協(xié)力,,奮戰(zhàn)至次日早晨6點,供水恢復正常,。
群眾利益無小事,,助企紓困解民憂。宿州供水公司圍繞創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境,,回應民生關切,,不斷優(yōu)化企業(yè)和群眾辦事體驗。結合“高效辦成一件事”,,深入推進線下辦事“只進一門”和線上“一網(wǎng)通辦”助企紓困等涉水服務,,著力解決好企業(yè)和群眾的操心事,、煩心事、揪心事,,堅持“無事不擾,、有需必應”原則,關注企業(yè)訴求,,為民排憂解難,,幫助企業(yè)發(fā)展。 (記者 趙苗苗)
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