拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 （通訊員 楊楚楚） 今年以來,，宿州經(jīng)開區(qū)以“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為企服務(wù)平臺(tái)”為主要抓手,，堅(jiān)持訴求快辦,，做好“三及時(shí)”提升企業(yè)訴求辦理質(zhì)效,，推深做實(shí)為企服務(wù)工作,。截至6月底，園區(qū)已從為企服務(wù)平臺(tái)解決企業(yè)訴求近50件,，搭建了高效,、便捷、精準(zhǔn)的政企互通“橋梁”,。

及時(shí)受理,。從“接”“轉(zhuǎn)”“辦”入手，做到平臺(tái)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)接辦,、及時(shí)轉(zhuǎn)派,、及時(shí)辦理。接到訴求后,，一般類訴求直接轉(zhuǎn)派園區(qū)各部門辦理,，疑件難件呈報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)簽批，再轉(zhuǎn)辦各相關(guān)職能單位辦理,。

及時(shí)辦理,。接到企業(yè)訴求后由職能部門主動(dòng)與企業(yè)溝通聯(lián)系，全方位了解企業(yè)反映的問題及問題根源,，研究制定解決辦法,。嚴(yán)格按照完成時(shí)限處置辦理，落實(shí)“限時(shí)辦結(jié)”,。對(duì)存在較大困難的,，用好企業(yè)家座談會(huì)、企業(yè)家接待日,、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)等會(huì)商制度,，齊心合力、共破難題,。

及時(shí)反饋,。將辦理情況反饋企業(yè)，做好解釋暢通渠道,。梳理當(dāng)月已受理的企業(yè)訴求,，對(duì)辦理情況進(jìn)行分析、歸納,、匯總,。針對(duì)企業(yè)反映較多的問題，分析研判,，做到舉一反三,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,。切實(shí)壓緊壓實(shí)責(zé)任，上下聯(lián)動(dòng),、形成合力,，以責(zé)任落實(shí)保障工作成效，以企業(yè)滿意度衡量工作成效,。