監(jiān)督“一跟到底” 退休“一窗通辦”
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊(通訊員 田曉輝 崔宇婕)“現(xiàn)在申請(qǐng)退休真方便,,以前得跑幾趟,,去幾個(gè)部門,現(xiàn)在只要到一個(gè)窗口,,填寫一張表,遞交一次材料就可以,,而且服務(wù)態(tài)度也讓我滿意,。”日前,,碭山縣居民李女士到縣人社局服務(wù)窗口辦理退休事宜,,僅僅幾分鐘就完成了申報(bào)。
職工退休手續(xù)辦理一直以來(lái)需要人們帶著相關(guān)材料,,在人社局,、醫(yī)保局等多個(gè)部門之間來(lái)回奔波,辦理環(huán)節(jié)多,、要件多、跑動(dòng)多,、時(shí)間長(zhǎng),,群眾對(duì)此提出很多意見(jiàn)。
碭山縣紀(jì)委監(jiān)委緊盯退休職工反映強(qiáng)烈的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題,,充分發(fā)揮派駐紀(jì)檢監(jiān)察組“貼身”監(jiān)督優(yōu)勢(shì),,聚焦辦理流程“瘦身”,服務(wù)優(yōu)化“加碼”,,督促相關(guān)職能部門簡(jiǎn)化辦理流程,,將退休受理、審批,、待遇核算等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”,,讓群眾少跑腿、好辦事,、不添堵,。在監(jiān)督推動(dòng)下,碭山縣將職工退休涉及的3個(gè)部門,、4個(gè)事項(xiàng)流程精簡(jiǎn)為1個(gè)流程,、1次申報(bào)。
“退休申報(bào)事關(guān)群眾切身利益,。我們充分發(fā)揮‘組組’聯(lián)動(dòng)跟進(jìn)監(jiān)督作用,,督促推動(dòng)多部門在精簡(jiǎn)辦理流程、壓縮辦理時(shí)限的同時(shí),,加強(qiáng)信息共享,,部門聯(lián)辦,高效辦理職工退休‘一件事’?!瘪v縣委組織部紀(jì)檢監(jiān)察組負(fù)責(zé)人介紹,。
通過(guò)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組“組組”聯(lián)動(dòng)跟蹤監(jiān)督問(wèn)效,推動(dòng)人社部門與醫(yī)保等相關(guān)部門橫向聯(lián)系,、并聯(lián)辦理,,實(shí)現(xiàn)人社、醫(yī)保等部門信息互聯(lián)互通,,將原來(lái)的多口業(yè)務(wù)整合至“一窗受理,、一事聯(lián)辦”,大大節(jié)省群眾辦事時(shí)間,,提升辦事效率,,避免重復(fù)提交資料和多頭跑的問(wèn)題。目前,,該縣已為551人方便快捷地辦理退休業(yè)務(wù),。
“我們將持續(xù)以監(jiān)督‘小切口’撬動(dòng)‘大服務(wù)’,聚焦群眾身邊‘急難愁盼’,,堅(jiān)持開門整治,,通過(guò)‘群眾點(diǎn)題、部門答題,、紀(jì)委監(jiān)督’同向發(fā)力,,以集中整治成效不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感,?!贝X山縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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