按需理性消費(fèi) 防范陷阱套路
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊(記者 王云)一年一度的“雙十一”購物大促已經(jīng)提前開始,為更好規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)秩序,,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局日前發(fā)布消費(fèi)提示,提醒廣大市民理性按需消費(fèi),,防范陷阱套路,,增強(qiáng)自身維權(quán)意識(shí)。
理性直播購物,,切勿盲目跟風(fēng),。近幾年直播帶貨熱度持續(xù)不減,明星,、網(wǎng)紅直播間的“流量”帶貨異軍突起,。市市場(chǎng)監(jiān)管局建議,消費(fèi)者在觀看直播時(shí),,不能只出于對(duì)主播個(gè)人的喜歡和信任而盲目消費(fèi),,下單前應(yīng)充分了解主播所推薦商品的來源、功能,、質(zhì)量,、效果及價(jià)格等真實(shí)信息,不要被直播間渲染的“價(jià)格低廉”“秒殺”或“數(shù)量有限”等商品短缺氛圍所蒙蔽,,造成盲目沖動(dòng)消費(fèi),。對(duì)于相關(guān)購物鏈接要確認(rèn)其安全性,確保資金安全,。
選擇正規(guī)平臺(tái),,注重商品質(zhì)量,。消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí),要盡量選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全,、信譽(yù)等級(jí)和消費(fèi)者評(píng)價(jià)較高的大型購物平臺(tái)和網(wǎng)店,,并認(rèn)真核查其公示的證照許可信息。要通過正規(guī)應(yīng)用商店下載最新版本的官方購物軟件,,不隨意點(diǎn)擊網(wǎng)頁,、軟件中的不明鏈接和彈窗進(jìn)行交易。下單前要了解清楚商品相關(guān)信息,,不輕信絕對(duì)化用語,不輕信私下承諾,,不被過于低廉的價(jià)格吸引,。購買盲盒類商品要理性,不能抱著投機(jī)心理購買,,警惕部分商家打著盲盒商品的幌子清理庫存和劣質(zhì)商品,。
留心促銷規(guī)則,規(guī)避消費(fèi)套路,。據(jù)該局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,每到“雙十一”,商家會(huì)推出包括優(yōu)惠券,、滿減,、打折、紅包等花樣繁多的促銷形式,,讓人目不暇接,。建議消費(fèi)者理性看待各類促銷活動(dòng),下單前要認(rèn)真閱讀各平臺(tái)和商家的預(yù)售及促銷規(guī)定,,詳細(xì)了解(訂)定金及尾款支付時(shí)間,、退還條件以及優(yōu)惠券使用條件、折扣范圍和期限等內(nèi)容,,不輕信“特價(jià)”“清倉價(jià)”等促銷信息,,不要與賣家私下交易。對(duì)于商品湊單要量力而行,,不要為了湊單而盲目購買不需要的商品,。
加強(qiáng)安全防范,保護(hù)個(gè)人隱私,?!半p十一”電商大促期間,消費(fèi)者要注意防范用“中獎(jiǎng)”“秒殺退款”等名義實(shí)施的詐騙活動(dòng),。購物時(shí),,要仔細(xì)閱讀各電商平臺(tái)相關(guān)隱私政策及條款,,非必要不提供個(gè)人相關(guān)信息,尤其是身份證,、銀行卡以及各類驗(yàn)證碼等重要信息,。付款時(shí)選擇安全的第三方支付平臺(tái)支付,不輕易相信商家以任何理由要求的直接轉(zhuǎn)賬,、掃描不明二維碼等方式付款,。同時(shí),及時(shí)銷毀帶有個(gè)人信息的資料單據(jù),,防止因隨意丟棄,、使用不當(dāng)?shù)仍斐蓚€(gè)人信息泄露。
保留購物憑證,,積極依法維權(quán),。購物憑證是維權(quán)的有力證據(jù),無論線上線下,,消費(fèi)者購物應(yīng)及時(shí)保留好相關(guān)原始記錄,,例如促銷活動(dòng)截圖、商家承諾截圖,、與賣家的聊天記錄,、訂單記錄、購物發(fā)票等,,以方便維護(hù)自己合法權(quán)益時(shí)使用,。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,建議主動(dòng)與經(jīng)營者聯(lián)系,,出示消費(fèi)憑證,,雙方自行協(xié)商解決;如果協(xié)商不成,,請(qǐng)及時(shí)撥打平臺(tái)官方熱線電話或向12315,、12345投訴舉報(bào),切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益,。
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