拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊（記者 王云）一年一度的“雙十一”購(gòu)物大促已經(jīng)提前開始，為更好規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局日前發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大市民理性按需消費(fèi)，防范陷阱套路，增強(qiáng)自身維權(quán)意識(shí)。

理性直播購(gòu)物，切勿盲目跟風(fēng)。近幾年直播帶貨熱度持續(xù)不減，明星、網(wǎng)紅直播間的“流量”帶貨異軍突起。市市場(chǎng)監(jiān)管局建議，消費(fèi)者在觀看直播時(shí)，不能只出于對(duì)主播個(gè)人的喜歡和信任而盲目消費(fèi)，下單前應(yīng)充分了解主播所推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價(jià)格等真實(shí)信息，不要被直播間渲染的“價(jià)格低廉”“秒殺”或“數(shù)量有限”等商品短缺氛圍所蒙蔽，造成盲目沖動(dòng)消費(fèi)。對(duì)于相關(guān)購(gòu)物鏈接要確認(rèn)其安全性，確保資金安全。

選擇正規(guī)平臺(tái)，注重商品質(zhì)量。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，要盡量選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、信譽(yù)等級(jí)和消費(fèi)者評(píng)價(jià)較高的大型購(gòu)物平臺(tái)和網(wǎng)店，并認(rèn)真核查其公示的證照許可信息。要通過正規(guī)應(yīng)用商店下載最新版本的官方購(gòu)物軟件，不隨意點(diǎn)擊網(wǎng)頁、軟件中的不明鏈接和彈窗進(jìn)行交易。下單前要了解清楚商品相關(guān)信息，不輕信絕對(duì)化用語，不輕信私下承諾，不被過于低廉的價(jià)格吸引。購(gòu)買盲盒類商品要理性，不能抱著投機(jī)心理購(gòu)買，警惕部分商家打著盲盒商品的幌子清理庫存和劣質(zhì)商品。

留心促銷規(guī)則，規(guī)避消費(fèi)套路。據(jù)該局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，每到“雙十一”，商家會(huì)推出包括優(yōu)惠券、滿減、打折、紅包等花樣繁多的促銷形式，讓人目不暇接。建議消費(fèi)者理性看待各類促銷活動(dòng)，下單前要認(rèn)真閱讀各平臺(tái)和商家的預(yù)售及促銷規(guī)定，詳細(xì)了解（訂）定金及尾款支付時(shí)間、退還條件以及優(yōu)惠券使用條件、折扣范圍和期限等內(nèi)容，不輕信“特價(jià)”“清倉(cāng)價(jià)”等促銷信息，不要與賣家私下交易。對(duì)于商品湊單要量力而行，不要為了湊單而盲目購(gòu)買不需要的商品。

加強(qiáng)安全防范，保護(hù)個(gè)人隱私。“雙十一”電商大促期間，消費(fèi)者要注意防范用“中獎(jiǎng)”“秒殺退款”等名義實(shí)施的詐騙活動(dòng)。購(gòu)物時(shí)，要仔細(xì)閱讀各電商平臺(tái)相關(guān)隱私政策及條款，非必要不提供個(gè)人相關(guān)信息，尤其是身份證、銀行卡以及各類驗(yàn)證碼等重要信息。付款時(shí)選擇安全的第三方支付平臺(tái)支付，不輕易相信商家以任何理由要求的直接轉(zhuǎn)賬、掃描不明二維碼等方式付款。同時(shí)，及時(shí)銷毀帶有個(gè)人信息的資料單據(jù)，防止因隨意丟棄、使用不當(dāng)?shù)仍斐蓚€(gè)人信息泄露。

保留購(gòu)物憑證，積極依法維權(quán)。購(gòu)物憑證是維權(quán)的有力證據(jù)，無論線上線下，消費(fèi)者購(gòu)物應(yīng)及時(shí)保留好相關(guān)原始記錄，例如促銷活動(dòng)截圖、商家承諾截圖、與賣家的聊天記錄、訂單記錄、購(gòu)物發(fā)票等，以方便維護(hù)自己合法權(quán)益時(shí)使用。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，建議主動(dòng)與經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系，出示消費(fèi)憑證，雙方自行協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，請(qǐng)及時(shí)撥打平臺(tái)官方熱線電話或向12315、12345投訴舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。