市交通運輸局“政府開放日”體驗“零距離”
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊(記者 劉文晴)11月21日上午,市交通運輸局開展主題為“全程網(wǎng)辦零跑腿,,跑出交通加速度”的“政府開放日”活動。企業(yè),、社區(qū)等代表以及特約監(jiān)督員、媒體記者,,走進市政務(wù)服務(wù)中心交通窗口,,“沉浸式”體驗辦事流程。
在市政務(wù)服務(wù)中心交通窗口,,工作人員介紹窗口開設(shè)情況,、業(yè)務(wù)范圍、便民服務(wù)等,,通過模擬辦理“網(wǎng)約車證明申請”“道路運輸從業(yè)資格申請”等事項,,讓代表們親身參與叫號咨詢,、準備材料、填寫表格,、窗口辦理等流程,,感受窗口服務(wù)的標準化、信息化和便捷度,。
今年以來,,市交通運輸局積極落實“高頻事項周末不打烊”,讓辦事群眾可以在周末前往市政務(wù)服務(wù)中心交通運輸局窗口,,辦理道路運輸駕駛員從業(yè)資格證誠信考核,、換發(fā)、補發(fā)業(yè)務(wù),。常態(tài)化組織開展“局長走流程”活動,,推動窗口進一步增強服務(wù)意識。推進“高效辦成一件事”,,印發(fā)《市交通運輸局關(guān)于進一步推進“高效辦成一件事”的通知》,,明確“高效辦成一件事”的責(zé)任分工,統(tǒng)籌推進“高效辦成一件事”落地落實,。推行信用承諾制簡便服務(wù)和電子證照應(yīng)用,,并通過線上實行“跨省辦證”和線下落實“減證便民”相融合,優(yōu)化服務(wù)流程,,進一步解決道路運輸從業(yè)人員在外辦事的難點痛點,,提高辦理效率。
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