拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊（記者 陳成光）記者從市政府新聞辦近日召開的新聞發(fā)布會上獲悉，自2024年3月29日宿州市社保費征繳“高效辦成一件事”專區(qū)暨社保費征繳爭議調(diào)解中心正式成立運行以來,，已為企事業(yè)單位,、靈活就業(yè)人員辦理社會保險征繳業(yè)務9000余件，服務事項從“一堆事”變?yōu)椤耙患隆?，變“多次跑”為“一次跑”,，社會保險征繳服務便利度直線提升。

據(jù)市人社局相關(guān)負責人介紹,，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，聚焦企業(yè)和群眾“少跑腿”需求，進一步提升繳費人辦理社會保險費申報繳納業(yè)務的服務體驗,，全力推動“高效辦成一件事”工作落地生效,，市人社局會同市稅務、醫(yī)保,、政務服務等部門,，在市政務服務中心設(shè)立宿州市社保費征繳“高效辦成一件事”專區(qū)暨社保費征繳爭議調(diào)解中心，實現(xiàn)“部門共建,、人員共駐,、業(yè)務共辦”。

數(shù)據(jù)共享,，部門聯(lián)辦提質(zhì)效,。社保費征繳“高效辦成一件事”專區(qū)設(shè)綜合窗口6個，負責社保費征繳業(yè)務“一站式”服務,。同時,，設(shè)立社保費征繳爭議調(diào)解中心。該中心也是全省在政務服務中心成立的第一家社保費征繳爭議調(diào)解中心,，由市人社,、稅務、醫(yī)保三部門現(xiàn)場會商解決繳費人反映的棘手問題,。

一號通辦,，流程設(shè)置更優(yōu)化。專區(qū)采用“靠前引導取號+一號多窗辦理+現(xiàn)場辦結(jié)”的運行模式,，梳理制定了社會保險參保登記,、社保繳費人員增減、繳費工資申報,、社保費繳納,、繳費證明打印等業(yè)務聯(lián)辦清單，印制明白紙和宣傳資料,?？茖W合理設(shè)置叫號業(yè)務類別,，安排導費員引導繳費人取號，企業(yè),、群眾只需取一個號,，就可辦理多個跨部門事項，實現(xiàn)繳費人“進一次門,、取一個號,、辦三家事”。

窗口速辦,，服務效率再提升,。建立跨部門溝通協(xié)作機制，推動業(yè)務環(huán)節(jié)有效銜接,。編制“一窗通辦”申請表單,、服務指南和工作操作流程等，最大限度簡化業(yè)務流程,，壓縮辦理時限,，創(chuàng)新服務方式。安排高素質(zhì),、復合型工作人員進駐專區(qū),，開展綜合業(yè)務培訓，加強日常管理,，提高經(jīng)辦能力,，全面為繳費人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。專區(qū)的運行全力推動了“一件事一次辦成,、辦好”,，有效解決了參保單位和群眾社保繳費回賬數(shù)據(jù)滯后、多次填表,、反復提交材料等問題,，大大提高了工作效率。

市人社局相關(guān)負責人表示,，下一步,，將繼續(xù)傾力完善“高效辦成一件事”工作機制，以做繳費人的傾情服務者為己任,，聚焦群眾社保費征繳過程中存在的“身邊事,、煩心事、難辦事”,，深化拓展內(nèi)外部協(xié)同配合,，以更實作風、更大力度,、更優(yōu)舉措不斷續(xù)寫惠企利民新篇章。