宿州綠色家居產(chǎn)業(yè)園服務(wù)做到“精細(xì)實(shí)”讓企業(yè)家省心安心舒心
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊(通訊員 吳雷)去年以來(lái),,宿州綠色家居產(chǎn)業(yè)園著力在企業(yè)感受度、辦事便利度和服務(wù)精準(zhǔn)度上做文章,,把服務(wù)企業(yè)工作做精做細(xì)做實(shí),讓企業(yè)家省心安心舒心,。
全過(guò)程代辦,,讓企業(yè)省心,。對(duì)所有企業(yè)和在建項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)格化包保服務(wù),建立“班子成員+相關(guān)部門+專班工作人員”服務(wù)機(jī)制,。包保人員主動(dòng)上門收集材料,,用極簡(jiǎn)服務(wù)流程、極速服務(wù)效率,、極致服務(wù)體驗(yàn),,最大限度地化解企業(yè)反映的困難、問(wèn)題和訴求,,全程代辦,。2024年以來(lái),已幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題200余件,,涉及手續(xù)辦理,、金融貸款、數(shù)字轉(zhuǎn)型,、人員招聘,、子女入學(xué)等各個(gè)方面。
全天候監(jiān)管,,讓企業(yè)安心,。落實(shí)項(xiàng)目包保制度,包保專員變“被動(dòng)受理”為“主動(dòng)服務(wù)”,,做到調(diào)查研究到車間,、解決問(wèn)題在一線、服務(wù)企業(yè)進(jìn)家門,。包保專員配合園區(qū)安環(huán)部定期,、不定期到企業(yè)巡查,幫助企業(yè)排查安全,、環(huán)保隱患,。同時(shí),經(jīng)常邀請(qǐng)企業(yè),、區(qū)直安環(huán)單位以及專家進(jìn)行會(huì)商,,“面對(duì)面”交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決安全環(huán)保方面的問(wèn)題,。日前,園區(qū)組織各企業(yè),、在建項(xiàng)目安全管理人員進(jìn)行交叉檢查,,互相學(xué)習(xí)借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,既查問(wèn)題又學(xué)經(jīng)驗(yàn),,助力企業(yè)進(jìn)一步提高安全管理效能,。
全周期服務(wù),讓企業(yè)舒心,。對(duì)招引來(lái)的企業(yè)實(shí)施“跟到底”服務(wù)保障,,打造項(xiàng)目招引、落地,、建設(shè),、投產(chǎn)全生命周期、全要素保障的服務(wù)新模式,。包保專員樹牢“圍著企業(yè)轉(zhuǎn),、跟著項(xiàng)目跑”服務(wù)理念,深入摸排企業(yè)困難需求,,全力幫助企業(yè)紓困解難,、提振信心,著力打造良好的營(yíng)商環(huán)境和口碑,,吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)落戶家居園,,實(shí)現(xiàn)發(fā)展共贏。2024年度,,園區(qū)成功招引企業(yè)20家,,計(jì)劃總投資37.38億元。
據(jù)悉,,園區(qū)將繼續(xù)把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為“一號(hào)工程”來(lái)抓,,全面構(gòu)建親商宜商服務(wù)體系。以營(yíng)商環(huán)境之“優(yōu)”,,促經(jīng)濟(jì)大盤之“穩(wěn)”,,持續(xù)推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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