拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊（記者 王云）日前,，記者從市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，今年1月份,，該局12315指揮中心通過全國(guó)12315平臺(tái)共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢6296件,。其中,，投訴3061件，占比48.62%,；舉報(bào)856件,，占比7.1%,；咨詢2379件，占比37.79%,。

1月份市12315指揮中心受理商品類投訴2442件,，主要涉及食品類、服裝鞋帽類,、家居用品類,、交通工具類、家用電器類,。其中,，食品類投訴1382件，消費(fèi)者主要反映“三無”食品及食品過保質(zhì)期,、變質(zhì),、發(fā)霉、有異物,、食品標(biāo)簽標(biāo)注不符合規(guī)定,、虛假宣傳、商品缺斤少兩,、未明碼標(biāo)價(jià)等問題,；服裝鞋帽類投訴231件，占商品類投訴的9.46%,，主要反映商品質(zhì)量,、“三無”產(chǎn)品、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不符,、服裝鞋帽破洞商家不履行售后義務(wù),、網(wǎng)上宣傳與實(shí)際不符、網(wǎng)購不發(fā)貨,、不履行退換貨約定等問題,；家居用品類投訴160件，主要集中在網(wǎng)購商品質(zhì)量,、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定,、商家不履行維修承諾等問題。交通工具類投訴93件,，主要為車輛質(zhì)量,、訂金退還、虛假宣傳等問題,；家用電器類投訴79件,，主要反映商品質(zhì)量問題，定金侵權(quán),、拖延安裝,、不履行合同約定,、拖延售后等問題。此外,，在受理的619件服務(wù)類投訴中,，消費(fèi)者主要反映了食品變質(zhì)、商品分量不足,、預(yù)付費(fèi)退費(fèi)糾紛等問題,。

在1月份受理的舉報(bào)中，數(shù)量較大的有：食品安全違法行為（232件）,、產(chǎn)品質(zhì)量違法行為（121件）,、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（100件）、侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為（88件）,。