文明旅游反映人們道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度,，事關(guān)公民切身利益,，事關(guān)國家和民族形象,。近年來，我市通過形式多樣的宣傳引導(dǎo)和對(duì)不文明行為的持續(xù)約束,，目前,，人人支持、人人參與文明旅游的社會(huì)風(fēng)尚逐步形成,，公民旅游文明素質(zhì)正不斷提高,。

為普及文明旅游知識(shí)，增強(qiáng)游客文明旅游意識(shí),，當(dāng)前,，全國各地都廣泛開展了文明旅游宣傳，并覆蓋線上線下,，營造了濃厚的文明旅游氛圍,。“五一”假期期間,，在我市各個(gè)景區(qū),，我們時(shí)常可以看到舉止得體,、微笑服務(wù)的志愿者,，他們發(fā)揚(yáng)雷鋒精神開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。他們?yōu)橛慰桶l(fā)放《文明旅游倡議書》,，倡議廣大游客爭做文明和友誼的傳播者,，引導(dǎo)游客培養(yǎng)起包括注重自身形象、遵守公共秩序,、遵守公共規(guī)則,、愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、保護(hù)文物古跡,、愛惜公共設(shè)施等在內(nèi)的文明旅游觀,，杜絕出門的各種不良陋習(xí)，展示作為一名游客的文明素養(yǎng),。這些活動(dòng)的開展,，增強(qiáng)了游客的旅游安全意識(shí)，同時(shí)讓更多的人了解了文明旅游的重要性,，使大家在出游時(shí),，自覺規(guī)范自身行為，成為文明旅游的傳播者,。

誠然,，大多數(shù)游客文明素質(zhì)有所提升，但不文明現(xiàn)象也會(huì)時(shí)有出現(xiàn),，文明旅游教育和引導(dǎo)仍然需要全社會(huì)的繼續(xù)努力,。據(jù)悉，為強(qiáng)化對(duì)旅游不文明行為的約束,，文化和旅游部,、教育部、文明辦,、交通運(yùn)輸部等10多個(gè)部門持之以恒的教育引導(dǎo),、標(biāo)本兼治、改進(jìn)創(chuàng)新,。中央文明辦將文明旅游納入文明城市測評(píng),，文化和旅游,、民航、鐵路等部門制定實(shí)施《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》《鐵路旅客信用記錄管理辦法》《旅游市場黑名單管理辦法(試行)》,，在注重文明引導(dǎo)的同時(shí),，也多措并舉向旅游不文明行為“亮劍”。將實(shí)行線上線下同步管理,、分級(jí)管理,，并將文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)認(rèn)定的嚴(yán)重違法失信的旅游市場主體和從業(yè)人員,，人民法院認(rèn)定的失信被執(zhí)行人列入全國或者地方旅游市場黑名單,，實(shí)施信用約束、聯(lián)合懲戒等措施,。

文明旅游重在行動(dòng),，美在德行。文明旅游意識(shí)和習(xí)慣,，要在實(shí)踐中培育,、在實(shí)踐中養(yǎng)成。特別是教育部門在組織開展未成年人“扣好人生第一?？圩印敝黝}教育實(shí)踐活動(dòng)中要注重引導(dǎo)未成年人傳承中華美德,，培育文明旅游的意識(shí)和習(xí)慣。要呼吁每一個(gè)人從我做起,，做文明的傳播者,、幸福的分享者，共同努力持續(xù)把我市“全國文明城市”這個(gè)金字招牌越擦越亮,。

旅游業(yè)同時(shí)也是一個(gè)城市的窗口,，推進(jìn)文明旅游，可以提升城市形象和魅力,。相關(guān)部門要積極探索建立標(biāo)本兼治,、持續(xù)深入推進(jìn)文明旅游的工作機(jī)制，推動(dòng)公民文明素質(zhì)和旅游行業(yè)文明程度的不斷提高,，讓文明旅游為美麗風(fēng)景增色,，不斷優(yōu)化宿州的美好形象，凝聚起鞏固提升全國文明城市建設(shè)的磅礴力量,，促進(jìn)全市精神文明建設(shè)邁上新臺(tái)階,，全面提高城市文明水平。

■ 張春燕