埇橋區(qū)規(guī)范物業(yè)管理增強(qiáng)居民獲得感
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 物業(yè)管理事關(guān)群眾生活品質(zhì),,事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定,。今年以來(lái),為進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,,埇橋區(qū)住建局不斷完善制度建設(shè),,積極探索黨建引領(lǐng)的物業(yè)管理模式,加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)小區(qū)完全管理,,用心解決百姓身邊的“小事”,,增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感,。
完善制度促發(fā)展,。先后出臺(tái)《2021年度宿州市埇橋區(qū)生活小區(qū)物業(yè)管理工作方案》《宿州市埇橋區(qū)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)細(xì)則》《宿州市埇橋區(qū)物業(yè)活動(dòng)中五方職責(zé)》等文件,進(jìn)一步明確屬地管理和部門工作職責(zé),,健全物業(yè)管理制度,,細(xì)化管理規(guī)范和要求,促進(jìn)物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展,。
加強(qiáng)監(jiān)管嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),。積極對(duì)接市房管中心,加強(qiáng)物業(yè)招投標(biāo)工作的監(jiān)督管理,,做好投標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)名和資格審查,。目前,全區(qū)已完成薛園新村棚改項(xiàng)目,、云棲園小區(qū),、老二中小區(qū)等12家物業(yè)前期管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的公開招投標(biāo)。
黨建引領(lǐng)抓“紅色”,。堅(jiān)持以“紅色物業(yè)暖人心,,為民服務(wù)無(wú)止境”為宗旨,秉承“黨建引領(lǐng),、開拓創(chuàng)新,、用心服務(wù)、精益求精”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,,積極創(chuàng)新管理模式,,采用連片推動(dòng)、集中管理,、精心服務(wù)的管理方式,,將地域相對(duì)集中的小區(qū)連片打造成一個(gè)片區(qū),不斷擴(kuò)大“紅色物業(yè)”服務(wù)范圍和影響力,。截至目前,埇橋紅色物業(yè)共進(jìn)駐11個(gè)街道的217個(gè)小區(qū),,總建筑面積約為322.6萬(wàn)平方米,,總服務(wù)戶數(shù)達(dá)到3.2萬(wàn)余戶。
采集信息重信用,。為促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信自律,,維護(hù)各方合法權(quán)益,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展,,為各聯(lián)合懲戒參與部門的懲戒工作提供依據(jù),,區(qū)物管中心積極配合市房管中心開展信用信息采集工作。目前,,前三季度企業(yè)考核信息已報(bào)送至市房管中心,,其他信息采集正穩(wěn)步推進(jìn),。
開創(chuàng)機(jī)制解訴求。建立區(qū),、街道,、社區(qū)三級(jí)物業(yè)管理投訴受理機(jī)制和物業(yè)服務(wù)糾紛快速處理調(diào)解體系,暢通群眾利益訴求渠道,。自6月份開始,,對(duì)信訪投訴和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示件交辦問題研判后進(jìn)行“一單多交”(交辦給屬事部門、交辦屬地街道,、交辦物業(yè)企業(yè)),,積極快速解決群眾的投訴問題。
加大公示維權(quán)益,。為規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,,增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)透明度,保障業(yè)主知情權(quán),,維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)公開公示規(guī)范化、統(tǒng)一化,,區(qū)物管中心結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,,開展“加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開力度,讓群眾明明白白消費(fèi)”工作,,隨時(shí)督查掌握工作進(jìn)度,。目前,全區(qū)181個(gè)物管小區(qū)已基本完成公示公開工作,。
集中整治保安全,。常態(tài)化開展“住宅小區(qū)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”“住宅小區(qū)安全生產(chǎn)隱患‘大起底、大排查,、大整改’”“聯(lián)合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”“疫情防控大督查”等行動(dòng),,整改完成住宅小區(qū)內(nèi)安全隱患800余處;對(duì)整改不力的4家物業(yè)企業(yè),,按照每家4000元的處罰標(biāo)準(zhǔn)共處以16000元行政罰款,,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督監(jiān)管。
推進(jìn)建設(shè)促自治,。為實(shí)現(xiàn)小區(qū)自治,,充分發(fā)揮社區(qū)黨組織、社區(qū),、業(yè)委會(huì),、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”作用,區(qū)住建局嚴(yán)格按照《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》相關(guān)程序,積極督促指導(dǎo)各街道推進(jìn)業(yè)委會(huì)成立工作,,目前全區(qū)共成立業(yè)主委員會(huì)50個(gè),。(郝明路)
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